Cartão consignado RMC: TJ/RJ valida contratação digital e mantém descontos

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Você viu desconto no benefício e pensou em fraude? Então, entenda o que o TJ/RJ decidiu sobre cartão consignado RMC em um caso real. Além disso, você vai aprender como reunir prova e como evitar erros comuns.

Resumo do caso

  • Uma aposentada alegou desconhecer a contratação e contestou descontos de RMC.
  • Porém, o banco apresentou termo de adesão e comprovantes de transferência do valor.
  • Assim, o Tribunal manteve a sentença de improcedência e validou a contratação digital.

Cartão consignado RMC: o que o TJ/RJ decidiu

Primeiro, o Tribunal analisou a validade do contrato de cartão de crédito consignado com RMC. Depois, ele avaliou se existiu vício de consentimento ou falha no dever de informação. Por fim, ele concluiu que o banco comprovou a contratação e o repasse do valor.

Ponto que pesou a favor do banco

Além disso, o banco juntou termo de adesão e comprovantes de transferência para a conta da consumidora.

Erro que derrubou a tese da autora

No entanto, a autora não apresentou prova mínima de falha informacional ou de fraude capaz de invalidar o contrato.

Cartão consignado RMC: por que a prova mínima decide o processo

Em seguida, o acórdão reforçou o ônus da prova do art. 373, I, do CPC. Além disso, o Tribunal aplicou a lógica da Súmula 330 do TJRJ sobre prova mínima do fato constitutivo. Portanto, alegações genéricas não bastam quando o banco mostra documentos e repasses.

TemaO que o Tribunal observouO que você precisa fazer
Contratação digitalO banco apontou biometria facial, IP e geolocalização como meios de autenticidade.Assim, você deve pedir logs, trilhas e registros da contratação.
Recebimento do valorA consumidora não negou o crédito na conta, segundo o voto.Portanto, você deve explicar a origem do depósito e checar extratos.
Dever de informaçãoO Tribunal reconheceu o dever, porém exigiu indícios concretos de falha.Logo, você deve juntar prints, ligações, propostas e mensagens de venda.

O que é “pegadinha” do cartão consignado?

Em geral, o desconto da RMC paga apenas o mínimo da fatura. Assim, o saldo pode continuar e pode gerar encargos, se você não quitar tudo.

Cartão consignado RMC: checklist de ação rápida

Agora, você pode agir com método e com prova. Além disso, você reduz risco de indeferimento quando organiza documentos desde o início. Portanto, siga este passo a passo objetivo.

  1. Primeiro, baixe o extrato do benefício e identifique a rubrica de RMC.
  2. Depois, obtenha extratos bancários do período do suposto saque ou depósito.
  3. Além disso, solicite ao banco o contrato, o termo de adesão e a trilha de auditoria.
  4. Em seguida, registre protocolo e guarde e-mails, SMS e prints da oferta.
  5. Por fim, compare o que prometeram com o que o contrato descreve.

Links úteis sobre cartão consignado RMC

Além disso, você pode conferir a base legal em fontes oficiais. Portanto, eu deixo links diretos para consulta rápida.

Regra prática

Se você recebeu o valor e não prova falha concreta, você perde força no processo. Por isso, você deve priorizar evidência objetiva, e não só narrativa.


Paulo Vitor Faria da Encarnação

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