O recall EcoSport envolvendo modelos 2018 e 2019 exige atenção imediata. Portanto, o proprietário deve agir rapidamente para evitar riscos.
Além disso, a convocação envolve falha mecânica relevante. Assim, ignorar o chamado pode gerar consequências graves.
Recall EcoSport 2018 e 2019: entenda o problema
A campanha de recall da Ford atinge veículos com motorização 1.5L. Contudo, apenas determinados números de chassi estão incluídos.
| Modelo | Ano | Chassis | Produção |
|---|---|---|---|
| EcoSport | 2018 | J8598038 a J8699869 | 22/05/2017 a 03/02/2018 |
| EcoSport | 2019 | K8695107 a K8716221 | 23/01/2018 a 04/04/2018 |
Portanto, a conferência do chassi é indispensável.
Quais veículos estão envolvidos?
A convocação abrange apenas parte da linha EcoSport. Assim, nem todo veículo do mesmo ano está afetado.
Por isso, o consumidor deve realizar a verificação oficial.
Riscos mecânicos e de segurança
O defeito decorre de falha no software do módulo do motor. Por isso, pode ocorrer perda de sincronismo.
- Desligamento inesperado do motor;
- Perda súbita de aceleração;
- Impossibilidade de nova partida;
- Risco elevado de acidentes.
Assim, a falha compromete a segurança do condutor e de terceiros.
Solução oferecida pela montadora
A Ford realizará nova reprogramação gratuita do módulo do motor. Além disso, o procedimento é rápido.
📅 Início do atendimento: 12 de janeiro de 2026
⏱️ Duração média: 20 minutos
Portanto, o agendamento deve ocorrer o quanto antes.
Direitos do consumidor em casos de defeito
O Código de Defesa do Consumidor impõe deveres à montadora. Assim, o reparo deve ocorrer sem custo.
- Correção gratuita do defeito;
- Informação clara e adequada;
- Atendimento imediato;
- Indenização em caso de dano.
Contudo, falhas no atendimento são comuns.
Nesses casos, o consumidor pode buscar apoio jurídico especializado em Direito do Consumidor.
Como verificar se o seu carro está incluído
A consulta é simples e rápida. Por isso, utilize os canais oficiais.
Além disso, o atendimento ocorre pelo telefone 0800 703 3673.
Quando buscar orientação jurídica
Busque um advogado se houver negativa no atendimento. Da mesma forma, procure ajuda se ocorrer prejuízo.
Assim, a atuação jurídica protege seus direitos.
Para atendimento direto, acesse fale com um advogado.
Paulo Vitor Faria da Encarnação
Advogado – OAB/ES 33.819
Santos Faria Sociedade de Advogados
Vila Velha/ES
